Al enviar una solicitud escrita de reserva, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato con Panama Turismo S.A. El contrato se celebra cuando Panama Turismo S.A. o una persona autorizada lo acepta y confirma.

Al celebrarse el contrato se debe abonar un depósito del 50 % del precio total, a más tardar siete días después de recibir el contrato escrito. El resto debe pagarse 50 días antes del viaje. El retraso o la falta de pago se considera desistimiento y permite ofrecer el alojamiento a otra persona.

El contrato se celebra en nombre y por cuenta del propietario. Se aplica al periodo confirmado y al número máximo de huéspedes confirmado. Si llegan más personas de las registradas, el contrato puede rescindirse; el importe acordado sigue siendo exigible.

El alojamiento está disponible normalmente desde las 13:00 y debe dejarse antes de las 10:00 del día de salida. Pueden acordarse variaciones previamente y según disponibilidad.

Se consideran supuestos de fuerza mayor, en particular, las huelgas, la guerra, los terremotos, los cortes de electricidad y agua habituales en el país y las condiciones meteorológicas severas. Si el uso resulta imposible y no puede ofrecerse una alternativa, la responsabilidad se limita al pago final acordado menos los gastos ocasionados. Los derechos legales obligatorios no se ven afectados.

Los huéspedes deben comprobar el inventario al llegar y comunicar defectos en un plazo de 24 horas para permitir su solución. Las demás reclamaciones deben comunicarse inmediatamente al propietario o gestor. Los daños causados durante la estancia deben notificarse y compensarse conforme a las normas aplicables.

La cancelación debe realizarse por escrito; la fecha de recepción es decisiva. Se aplican los siguientes cargos de cancelación:

• hasta 71 días antes del viaje: 25 % del precio, mínimo 52 USD
• de 70 a 51 días: 50 %
• de 50 a 31 días: 70 %
• de 30 a 1 día: 90 %
• el día del viaje o en caso de no presentarse: 95 %
• gastos de gestión: 52 USD

Previa consulta puede aceptarse una persona sustituta en las mismas condiciones.

Santiago, Provincia de Veraguas, Panamá. Los fueros legales obligatorios y los derechos del consumidor no se ven afectados.

Una consulta por el sitio web, correo o WhatsApp no es vinculante ni constituye una reserva. Solo son vinculantes los servicios, precios y condiciones de pago y cancelación confirmados expresamente.

La información sobre el tratamiento de datos personales está disponible en nuestra política de privacidad.