Datenschutz
Datenschutzerklärung
Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Anfrage und im Zusammenhang mit einer späteren Buchung verarbeitet werden.
Stand 5. September 2026
01Verantwortlicher
Verantwortlich für diese Website und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Panama Turismo S.A.
Estero Salado 1, Corregimiento Calovébora
Municipio Santa Fé, Provincia Veraguas, Panamá
RUC 1484264-1-644383 · Registro 0313-23273
booking@rainforest-lodge.com · WhatsApp +507 6686-8643
02Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für den Besuch dieser Website sowie für Anfragen und Buchungen. Maßgeblich sind die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften Panamas und, soweit im Einzelfall anwendbar, der Europäischen Union.
03Aufruf der Website
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem, Referrer und Statuscode. Dies dient dem sicheren, stabilen und fehlerfreien Betrieb sowie der Missbrauchs- und Fehleranalyse.
04Anfragen per E-Mail oder WhatsApp
Das Anfrageformular übermittelt deine Angaben nach deiner Einwilligung direkt per E-Mail an die Rainforest Lodge. Die Angaben werden nicht in einer WordPress-Datenbank gespeichert. Nach dem Absenden erhältst du automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Je nach Eingabe verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, WhatsApp-Kontakt, Reisezeitraum, Gästezahl, Casa- und Aktivitätswünsche sowie deine Nachricht. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Bedingungen des Anbieters.
05Buchung und Aufenthalt
Entsteht aus einer Anfrage eine Buchung, verarbeiten wir die Daten, die für Angebot, Vertrag, Reiseorganisation, Transfer, Aufenthalt, Abrechnung und gesetzliche Nachweise erforderlich sind. Sende über das allgemeine Anfrageformular keine Pass-, Zahlungs-, Gesundheits- oder sonstigen besonders sensiblen Daten.
06Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung und Durchführung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Sicherung unserer Systeme. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
07Empfänger und internationale Übermittlung
Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen, etwa Hosting-, E-Mail-, Kommunikations- und IT-Dienstleister sowie bei einer Buchung Transfer-, Touren- oder Leistungspartner. Da die Lodge in Panama betrieben wird, können Daten international übermittelt werden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
08Cookies und externe Dienste
Technisch erforderliche Cookies können für den Betrieb eingesetzt werden. Die auf der Kontaktseite eingebundene Google-Maps-Karte wird erst nach deinem aktiven Klick geladen; dabei wird eine Verbindung zu Google hergestellt und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Links zu WhatsApp, Instagram, Facebook oder YouTube führen ebenfalls zu externen Diensten, deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.
09Spamschutz mit Cloudflare Turnstile
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam und automatisierten Anfragen verwenden wir Cloudflare Turnstile von Cloudflare, Inc., USA. Beim Aufruf des Formulars verarbeitet Cloudflare technische Daten, insbesondere deine IP-Adresse sowie Informationen zu deinem Browser und deiner Verbindung. Damit wird geprüft, ob die Anfrage von einem Menschen stammt.
Cloudflare verwendet diese Daten auch zur Verbesserung der Bot-Erkennung. Dabei kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen zu Cloudflare Turnstile.
10Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Anfrage, Buchung, Aufenthalt, Sicherheit oder gesetzliche Nachweise benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen entgegenstehen.
11Deine Rechte
Abhängig vom anwendbaren Recht kannst du insbesondere Auskunft, Berichtigung, Aktualisierung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und dich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Schreibe dafür an booking@rainforest-lodge.com.
12Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Ein absoluter Schutz elektronischer Kommunikation kann nicht garantiert werden.
13Änderungen
Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Website, Datenverarbeitung oder Rechtslage wesentlich ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
